بنك القدس يطلق خدمة الحوالات السريعة عبر "قدس سمارت"
أعلن بنك القدس عن إطلاق خدمة الحوالات السريعة عبر تطبيقه الإلكتروني "قدس سمارت"، بالتعاون مع شركة "ويسترن يونيون"، في خطوة تُعد الأولى من نوعها في فلسطين وتهدف إلى تسهيل الخدمات المصرفية وتقريبها من المواطنين في الداخل والخارج.
وقال مدير دائرة تطوير الأعمال في بنك القدس، عنان الجيوسي، إن البنك عمل على تطوير هذه الخدمة على مدار نحو عامين، في ظل تحديات سياسية واقتصادية وتقنية معقدة، مشيرًا إلى أن الهدف الرئيسي هو تمكين العملاء من إصدار الحوالات بسرعة وأمان دون الحاجة إلى زيارة الفروع أو الوكلاء.
وأوضح الجيوسي في حديث لشبكة رايـــة الإعلامية أن الخدمة تتيح لعملاء بنك القدس إرسال الحوالات في أي وقت ومن أي مكان، ليلًا أو نهارًا، عبر الهاتف المحمول فقط، وبخطوات بسيطة لا تتجاوز بضع دقائق، مبينًا أن الحوالات متاحة داخل فلسطين وخارجها، وتخدم بشكل خاص الفلسطينيين في الخارج الذين يرغبون في إرسال الأموال لأسرهم أو لأبنائهم الطلبة.
وأضاف أن آلية الاستخدام سهلة وواضحة، حيث يقوم العميل بالدخول إلى تطبيق «قدس سمارت»، واختيار الحساب المراد التحويل منه، وإدخال اسم المستفيد والمبلغ المطلوب، والاطلاع على الرسوم قبل تأكيد العملية، ليصل رقم الحوالة مباشرة إلى المُرسل، ويستطيع المستفيد استلامها من أي وكيل معتمد.
وأشار الجيوسي إلى أن سقوف الحوالات محددة وفق تعليمات البنك ومتطلبات ويسترن يونيون، وهي واضحة داخل التطبيق، مؤكدًا أن إدخال البيانات بسيط ولا يتطلب إجراءات معقدة، ما يجعل الخدمة مناسبة لمختلف فئات المستخدمين.
وبيّن أن الاستفادة من خدمة الحوالات السريعة تتطلب تحديث بيانات العميل لدى البنك، بما في ذلك البريد الإلكتروني، التزامًا بمتطلبات شركة ويسترن يونيون، داعيًا العملاء إلى تحديث بياناتهم للاستفادة الكاملة من الخدمات الرقمية.
وأكد الجيوسي أن هذه الخطوة تمثل إنجازًا نوعيًا لبنك القدس، يعكس التزامه بالتحول الرقمي ومواكبة التطور في الخدمات المصرفية، خاصة في ظل الظروف الاستثنائية التي تمر بها فلسطين، مشددًا على أن راحة العميل تبقى أولوية قصوى لدى البنك.
وختم بالإشارة إلى أن مركز الخدمات البنكية في بنك القدس يعمل على مدار الساعة لتقديم الدعم الفني والرد على الاستفسارات، سواء من داخل فلسطين أو خارجها، عبر أرقام التواصل المعلنة على الموقع الإلكتروني وصفحات البنك الرسمية، لضمان تجربة مصرفية سلسة وآمنة لجميع العملاء.
