من الرغبة إلى الأداء الفاعل

في مجال العمل والعطاء فإن النية للقيام بالعمل تعتبر المرحلة الأولى لحصوله، حيث تعتبر محطة هامة ما بين الرغبة وما بين الفعل وعليه فكيفية قياس تحول الرغبة إلى فعل تحتاج لقليل من الإسهاب هنا.
وكنا قد ذكرنا في مقالنا المعنون «إشعال إرادة الفعل» أن المعادلة تبدو كالتالي:
التسلسل الضروري: منبه ← نية ← فعل تمهيدي/إجراء/إجراءات ← فعل أصلي ← نتيجة.
وهنا يمكننا أن نضيف لذلك أن الرغبة المسبقة أو الاستعداد المسبق لأي عمل يمثل الخطوة الأولى للنجاح فإن توفرت الرغبة نتيجة منبه داخلي أو خارجي وتحولت إلى نية فإننا نتمكن بهذه الحالة من الدخول في مجال معرفة ما نريد فعله وهو ما نريد التركيز عليه هنا.
إذا كانت معادلة إشعال إرادة الفعل تتكون من المنبه فالنية ثم القيام بفعل تمهيدي وصولًا للقيام بالفعل الأصلي وفي النقطة الخامسة تحقق النتيجة وكان مثالنا الأشهر في ذلك الصلاة من الأذان إلى انعقاد النية إلى الوضوء فالصلاة ثم الفوز.
أما في ورقة اليوم فسنتحدث عن معرفة الذات بمواجهة العمل أي الإجابة عن السؤال الذاتي أو الذي قد يصلك من الآخرين وهو ماذا تفعل وكيف تفعل وهذا يعني بصورة أخرى معرفة الدور المناط به فعله.
إن الرغبة أساسية في هذا الجانب فإن كانت رغبتي أن أكون طبيبًا أو مهندسًا أو محاميًا أو مدير مؤسسة أو مصرفيًا أو فنانًا أو إعلاميًا من الرغبات الصلبة فهذه رغبة يجب أن تقترن بالهدف وما يليه من أفعال لاحقة وإلا ظلت حبيسة صندوق الرغبات.
وإن كانت الرغبة معرفة طبيعة عملي في المصنع أو المؤسسة أو الشركة أو التنظيم استنادًا لتسلمي مسؤولية أو عضوية لجنة ما أو إطار ما هو المطلوب فإن في ذلك معادلة لا تبتعد كثيرًا عما نقول ويمكن أن تبتدئ فيما بعد الرغبة بتلمس حقيقة الرغبة أهي حقيقية صلبة أم زائلة أم مرتبطة بأحداث معينة وبتساؤلات ذاتية حول القدرة على تحقيقها من عدمه وفي حال اتخاذ القرار الشخصي بعد التفكر بأن هذه الرغبة ليست زائلة ولا طارئة بل حقيقية قد تنعقد النية لتصبح حقيقية ومن هنا يتجلى العمل لتحقيق المعرفة أي معرفة الدور وطبيعته ومحتواه وشروطه وما قد يستدعي بناء الذات وتغييرات في النفس البشرية وفي آليات العمل اليومي وكذلك في الجداول الزمنية.
في بناء الذات أو تغيير الذات تحويل للمعرفة (تعلم وقراءة وكتابة وتثقيف) المرتبطة بالرغبة الثابتة إلى مشعل يضيء الطريق ويمهد للعمل.
ننتقل إلى المرحلة الرابعة وهي مرحلة العمل الذي يحتاج أن يكون هادفًا ومخططًا ومنظمًا ومجدولًا ليكون بعد فهمه فاعلًا وليس عملًا عشوائيًا.
إن النقطة الرابعة أي نقطة العمل المطلوب الذي يمر بالمراحل السابقة إن لم يكن مرتبطًا بخطوات تتابع يوميًا لتحقيق الهدف الأكبر عبر أهداف أصغر متتالية ومن خلال صبر ومثابرة وإحساس بالمسؤولية فإن العمل قد يتوقف عند مرحلة أو أمام عائق يصادف أن يواجه الشخص لذا فإن الرغبة العارمة وقود يتلظى بالمعرفة ويشتد حين إحداث التغيير بالذات ثم بالمحيط إن أمكن ذلك ليكون الأداء فاعلًا محققًا بالنقطة الخامسة النتيجة المرجوة وهي أداء عملي والقيام بدوري المناط بي أو الذي اخترته على أكمل وجه.
نعود للمعادلات فإن معادلة إشعال الفعل كما بدأنا بها تتكون من منبه ← نية ← فعل تمهيدي/إجراء/إجراءات ← فعل أصلي ← نتيجة.
وعليه فإن المعادلة الخماسية لمعرفة الدور لتحقيق حسن الأداء تكون:
الرغبة ← المعرفة (والثقافة للدور المطلوب) ← بناء الذات (أو تغييرها - مشعل ذاتي) ← الأداء (خطوات، مسؤولية، وقت) ← النتيجة.
من الملاحظ أننا في معادلة إشعال الفعل اعتبرنا الفعل التمهيدي هو المدخل الرئيس لاكتمال المعادلة بحيث أن هذا يشكل المرحلة الحاسمة وفي معادلة معرفة الدور لتحقيق حسن الأداء فإن المرحلة الحاسمة هي البدء بحمل مشعل بناء الذات.